Lan tỏa yêu thương “Xuân ấm vùng cao – cùng em thơ vượt qua đại dịch”

GD&TĐ – Ngày 18/2, Tỉnh đoàn, Hội đồng Đội tỉnh Bắc Giang phối hợp các đơn vị tài trợ tổ chức Chương trình “Xuân ấm vùng cao – cùng em thơ vượt qua đại dịch năm 2022” tại trường Tiểu học xã Dương Hưu (huyện Sơn Động).

Trao quà cho học sinh trên địa bàn huyện Sơn Động.

Dự chương trình có các đồng chí: Giáp Xuân Cảnh – Phó Bí thư Tỉnh đoàn, Chủ tịch Hội đồng Đội tỉnh Bắc Giang; Đỗ Thị Thu Hường – Phó Giám đốc Đào tạo Công ty cổ phần sáng tạo trẻ Teky Holding; Nguyễn Anh – Giám đốc Đối Ngoại MTGroup.

Đồng chí Giáp Xuân Cảnh – Phó Bí thư Tỉnh đoàn, Chủ tịch Hội đồng Đội tỉnh Bắc Giang phát biểu.

Tại chương trình, Hội đồng Đội tỉnh Bắc Giang và Công ty cổ phần sáng tạo trẻ Teky Holding tặng 380 suất học bổng, học lập trình online cho Huyện đoàn Sơn Động.

Cùng với đó, Tỉnh đoàn cũng tặng 20 thùng sát khuẩn và 100 bộ đồ bảo hộ hỗ trợ UBND xã Dương Hưu trong việc phòng, chống, đẩy lùi dịch bệnh Covid-19. Bên cạnh đó, Hội Đồng đội tỉnh Bắc Giang phối hợp doanh nhân Anh Nguyễn đã vận động 100 suất quà gồm quần áo, dày, dép và Balo.

Trao học bổng học trực tuyến cho đại diện Huyện đoàn Sơn Động gửi đến các em học sinh khó khăn.

Với tổng trị giá quà tặng tại chương trình là 450 triệu đồng. Đây là chương trình ý nghĩa được Ban thường vụ Tỉnh đoàn, Hội đồng Đội tỉnh quan tâm.

Chương trình nhằm giúp đỡ các em học sinh có thêm đồ dùng học tập đến trường, có cơ hội để phát triển khả năng lập trình, tiếp cận với chuyển đổi số. Đặc biệt là những học sinh vùng cao, bị ảnh hưởng trực tiếp bởi dịch Covid-19.

Nguồn: https://ift.tt/fcHOSYp

The post Lan tỏa yêu thương “Xuân ấm vùng cao – cùng em thơ vượt qua đại dịch” appeared first on TEKY - Học viện sáng tạo công nghệ.

source https://teky.edu.vn/blog/lan-toa-yeu-thuong-xuan-am-vung-cao-cung-em-tho-vuot-qua-dai-dich/

Hướng dẫn khiếu nại và quy trình xử lý khiếu nại

Bước 1: Truy cập trang Web:…….., chọn mục “KHIẾU NẠI”

Bước 2: Giao diện “Khiếu nại” sẽ cho bạn biết được tình trạng các “Khiếu nại” đã gửi và trạng thái xử lý. 

Bước 3: Lựa chọn “Tạo khiếu nại” để đề xuất một vấn đề mới

Bước 4: Chờ đợi và nhận lại “Phản hồi Khiếu nại” từ Teky nhé!

The post Hướng dẫn khiếu nại và quy trình xử lý khiếu nại appeared first on TEKY - Học viện sáng tạo công nghệ.

source https://teky.edu.vn/blog/huong-dan-khieu-nai-va-quy-trinh-xu-ly-khieu-nai/

Hướng dẫn cập nhật thông tin tài khoản

Để thay đổi thông tin cá nhân chung, Học sinh/Phụ Huynh vui lòng cập nhật vào phần biểu tượng “Nguyễn Ngọc Minh Quân” như hình ảnh trên:

Click vào “Thông tin tài khoản”, Học sinh/Phụ huynh thay đổi Avatar hình ảnh, thông tin cá nhân và mật khẩu theo nhu cầu:

The post Hướng dẫn cập nhật thông tin tài khoản appeared first on TEKY - Học viện sáng tạo công nghệ.

source https://teky.edu.vn/blog/huong-dan-cap-nhat-thong-tin-tai-khoan/

Cách đăng nhập tài khoản Teky trên Website

Sau đây, Teky sẽ hướng dẫn các bạn cách đăng nhập tài khoản Teky trên Website vô cùng nhanh chóng.

Bước 1: Truy cập vào hướng dẫn:

Bước 2:  Nhập Số điện thoại đã Đăng ký và nhập mật khẩu bạn đã tạo để Đăng nhập hoặc Đăng nhập bằng Facebook (Nếu bạn đã có tài khoản mạng xã hội Facebook)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

The post Cách đăng nhập tài khoản Teky trên Website appeared first on TEKY - Học viện sáng tạo công nghệ.

source https://teky.edu.vn/blog/cach-dang-nhap-tai-khoan-teky-tren-website/

Lê Gia Khang – Học viên tiêu lớp bé làm game tại TEKY

Hôm nay, mời các bạn khám phá 1 sản phẩm vô cùng thú vị của học viên lớp Bé làm game cùng TEKY nhé. Đó chính là bạn Gia Khang với sản phẩm Thành phố Teky

1. Ý tưởng tạo nên sản phẩm Thành phố Teky

“Đây là một thành phố thông minh, hiện đại, đầy niềm vui mà con mong muốn được sống” – câu trả lời của Gia Khang khi được hỏi về lí do muốn tạo nên sản phẩm Thành phố TEKY. Đây không chỉ là 1 sản phẩm lập trình hay 1 bài tốt nghiệp cuối khóa đơn thuần, đây còn là những ước mơ và hy vọng Gia Khang gửi gắm vào sản phẩm của mình. Một thành phố của riêng con, dành cho con với những ý tưởng và được code, được trình bày tới mọi người. Sản phẩm là cầu nối đề mọi người có thể hiểu được những gì mà con trẻ mong muốn.

2. Thành phố Teky của Gia Khang có gì?

Thành phố TEKY gồm:
• 2 tòa nhà với hệ thống đèn sử dụng năng lượng mặt trời.
• Có một số tiện ích để phục vụ cho cư dân sinh sống như:
– Hồ bơi – để mọi người bơi lội rèn luyện sức khỏe.
– Khu vui chơi giải trí với tàu lượn siêu tốc khổng lồ.
– Có khu nhà hàng – để phục vụ ăn uống.
– Trang trại – cung cấp thực phẩm sạch, an toàn với vườn rau và trại gia súc.
• Điểm đặc biệt của thành phố là khu bảo tàng hình kim tự tháp, nơi lưu giữ những tài liệu và cổ vật liên quan đến lịch sử, văn hóa dân tộc. Đó là địa điểm du lịch lí thú để du khách tham quan tìm hiểu về lịch sử và di tích của những người xưa để lại.

3. Đặc điểm của thành phố TEKY

Đặc điểm nổi bật của thành phố là khu bảo tang tàng hình kim tự tháp, nơi lưu giữ những tài liệu và cổ vật liên quan đến lịch sử, văn hóa dân tộc.
Gia Khang đã thỏa sức sang tạo và sắp xếp thành phố của mình vừa thông minh, hiện đại, đầy đủ tiện nghi. Tuy nhiên, điều đó không làm mờ đi mong muốn gìn giữ những nét đẹp của lịch sử văn hóa dân tộc.
Đây là sự kết hợp rất tuyệt vời giữa các công nghệ 4.0 và lịch sử văn hóa dân tộc phải không mọi người?

4. Thành phố TEKY – lập trình từ chính những kiến thức con được học

Gia Khang chia sẻ: “Khi xây dựng thành phố này, con sử dụng nhiều đoạn code đã được học tại học viện. Con thích nhất là code tạo ra Kim Tự Tháp. Nó gồm những đoạn code trong tab agent”.
Trong chương trình học bộ môn bé làm game, các con được tiếp xúc cùng các bộ môn lập trình như: Scratch, Minecraft, Codekitten, Javascript. Gia Khang đã khéo léo phối hợp rất nhiều các câu lệnh để hoàn thiện sản phẩm Thành phố Teky.

——————————
TEKY – Đơn vị đào tạo lập trình & công nghệ uy tín hàng đầu Việt Nam dành cho trẻ em từ 5 – 18 tuổi, với 16 trung tâm trên cả nước, giảng dạy lập trình và công nghệ cho 50.000+ học sinh.

Thông tin các lớp học: https://ift.tt/tL3rRo1

1. Bộ môn Lập trình và phát triến ứng dụng

Lập trình Scratch – Độ tuổi cấp 1
Làm game với Tynker, Minecraft-Độ tuổi cấp 1
Lập trình Web với Python, HTML5- Độ tuổi cấp 2, 3
Lập trình App với Python, App Inventor – Độ tuổi cấp 2,3
Lập trình Game 3D với Unity, Roblox- Độ tuổi cấp 2,3

2. Robotics Engineering

Robotics cấp 1 với LEGO WeDo, LEGO Mindstorms
Robotics cấp 2 với LEGO Mindstorms, Microduino, Al
Engineering cấp 2 với Microduino, Arduino, Python, loT

3. 3D Multimedia

STEM Art cấp 1 với in 3D, MakerEmpire, TinkerCAD, AR VR
MultiMedia cấp 2,3 với Adobe Photoshop, Adobe Animate, Adobe Premier
4. Các khoá học Toán, Lý, Hoá, Anh … Online và Tự luyện, ôn thi từ lớp 1 tới lớp 12: Toppy.vn – Một sån phẩm của Teky

Kết nối với Teky:
Facebook: https://ift.tt/a5GclbF
Học và chơi cùng Teky với rất nhiều Minigame trúng thưởng: https://ift.tt/Zt3Fe5c;
Cao thủ lập trình, Robotics giúp bạn giải bài và chia sẻ nhiều tài liệu hay: https://ift.tt/Zt3Fe5c;

LỢI ÍCH HỌC LẬP TRÌNH

Phát triển Đam mê công nghệ, Kiến thức Khoa học máy tính
Tư duy lập trình, thiết kế, logic và hệ thống; năng lực hiện thực hoá ý tưởng
Hỗ trợ học tập hiệu quả các bộ môn Toán học, vật lý, khoa học và xã hội
Kỹ năng Thế kỷ 21: sáng tạo, phản biện, giao tiếp, cộng tác
Mô hình học theo dự án: mỗi buổi học là một dự án từ các vấn đề thực tế cuộc sống
Môi trường học tập hiện đại, nhiều bạn học tài năng, nhiều cuộc thi, nuôi dưỡng đam mê, kích thích học tập nhau.

VÌ SAO LỰA CHỌN TEKY

Dự án có ảnh hưởng xã hội tốt nhất tại Đông Nam Á liên tục 3 năm 2017 & 2018 & 2019 bởi Chính phủ Úc và Giải thưởng Rice Bowl Đông Nam Á – Global Startup Awards, Asean Business Award, EduTech ASIA. 1 trong 16 dự án tiêu biểu toàn cầu tại diễn đàn Kinh tế thế giới – WEF 2020
Nhà tổ chức cuộc thi lập trình nhí quy mô nhất châu Á – Minecraft Hackathon, hợp tác cùng Microsoft
Học sinh có nhiều thành tích, huy chương trong các cuộc thi lập trình & robotics trong nước và quốc tế như WeCode Đông Nam Á, App Jamming Asia Summit – cuộc thi lập trình App Châu Á; lập trình Robot First LEGO League, World Robot Olympiad, Sáng tạo trẻ tại Việt Nam
Giáo trình đào tạo chuẩn Mỹ, xây dựng bởi đội ngũ chuyên gia và cố vấn giáo dục trong nước, quốc tế
Trang thiết bị hiện đại, giảng viên chất lượng cao, lớp học tiêu chuẩn 8 học sinh:1 giáo viên
10.000 học sinh đã tham gia học lập trình và công nghệ tại học viện Teky
——————————
LIÊN HỆ 16 HỌC VIỆN:

Hà Nội: Cầu Giấy | Mỹ Đình 2 | Hoàn Kiếm | Hà Đông | Long Biên
Hồ Chí Minh: Quận 2 | Quận 3 | Quận 7 | Phú Nhuận | Bình Thạnh | Tân Bình | Gò Vấp | Bình Tân
Khác: Hải Phòng | Quảng Ninh | Bình Dương
Website: https://teky.edu.vn | https://teky.online
Hotline HN: 024-7109-6668 | 0975-241-015
Hotline HCM: 028-7109 9948 | 097-900-8642
Chat ngay: m.me/tekyacademy
Email: support@teky.edu.vn | lead@teky.edu.vn

#Teky #HọcviệnTeky #TekyAcademy #TekyStudio #LapTrinhScratchCungTeky #robotic #coding #code #lậptrìnhtrẻem #lậptrìnhgame #codekitten #lego

The post Lê Gia Khang – Học viên tiêu lớp bé làm game tại TEKY appeared first on TEKY - Học viện sáng tạo công nghệ.

source https://teky.edu.vn/blog/le-gia-khang-hoc-vien-tieu-lop-be-lam-game-tai-teky/

Hướng dẫn đăng ký tài khoản Teky trên Website

Để Teky hướng dẫn các bạn cách đăng ký tài khoản Teky nhé. Chỉ với những thao tác đơn giản bạn đã có thể sở hữu ngay một tài khoản Teky với nhiều tính năng tuyệt vời rồi nào. Nhanh tay làm theo Teky nhé.

Bước 1: Truy cập vào đường dẫn: 

Bước 2: Chọn vào đường dẫn Đăng ký miễn phí

Bước 3: Nhập Số điện thoại, chọn vào Bạn có mã giới thiệu nếu có mã giới thiệu và chọn Đăng ký

Bước 4: Nhập mã OTP được gửi đến điện thoại và chọn Xác nhận

Bước 5: Nhập Mật khẩu của bạn và chọn Tạo mật khẩu

CHÚC CÁC BẠN ĐĂNG KÝ THÀNH CÔNG

 

 

The post Hướng dẫn đăng ký tài khoản Teky trên Website appeared first on TEKY - Học viện sáng tạo công nghệ.

source https://teky.edu.vn/blog/huong-dan-dang-ky-tai-khoan-teky-tren-website/

Quy định xử lý tranh chấp tài khoản/Vi phạm quy định bảo mật tài khoản

Trường hợp Người sử dụng có tranh chấp về tài khoản:

• Bước 01: Khóa Tài khoản học tập tạm thời trong vòng 30 ngày.

• Bước 02: Trong vòng 30 ngày, TOPPY sẽ xác minh chủ tài khoản dựa vào các căn cứ sau:

  • Thông tin cá nhân.

  • Số điện thoại đã xác thực khi đăng ký Tài khoản.

  • Giấy tờ chứng minh việc đăng ký và thanh toán khóa học thành công.

Sau khi được xác minh, người dùng có thể tiếp tục sử dụng Tài khoản để học tập. Ở lần mất tài khoản đầu tiên, TOPPY sẽ hỗ trợ kiểm tra và xác minh thông tin để mở khóa lại Tài khoản; Chủ Tài khoản cần xác thực số điện thoại và email để tránh tình trạng bị mất Tài khoản về sau. Từ lần tranh chấp thứ 2, TOPPY sẽ không hỗ trợ lấy lại tài khoản.

• Bước 03: Sau 30 ngày, nếu Khách hàng không cung cấp được các căn cứ hợp lệ chứng minh chủ Tài khoản, TOPPY sẽ tiến hành khóa Tài khoản vĩnh viễn.

Trường hợp vi phạm quy định bảo mật Tài khoản:

• Bước 01: Khóa Tài khoản TOPPY tạm thời trong vòng 10 ngày.

• Bước 02: Trong vòng 10 ngày, TOPPY sẽ tiến hành thu thập các bằng chứng về việc vi phạm quy định bảo mật Tài khoản và thông tin đến chủ Tài khoản.

• Trường hợp không phát hiện vi phạm, TOPPY sẽ tiến hành mở lại Tài khoản.

• Trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật thông tin Tài khoản lần 1, TOPPY sẽ khóa Tài khoản cảnh cáo trong vòng 30 ngày.

• Trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật thông tin Tài khoản lần 2, TOPPY sẽ khóa Tài khoản vĩnh viễn.

The post Quy định xử lý tranh chấp tài khoản/Vi phạm quy định bảo mật tài khoản appeared first on TEKY - Học viện sáng tạo công nghệ.

source https://teky.edu.vn/blog/quy-dinh-xu-ly-tranh-chap-tai-khoan-vi-pham-quy-dinh-bao-mat-tai-khoan/

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ QUY ĐỊNH HOÀN TRẢ HỌC PHÍ, KHÓA HỌC

Chính sách bảo hành và quy định hoàn trả học phí, khóa học của Teky được quy định rõ theo 3 mục sau:

• Chính sách bảo hành

Dịch vụ chúng tôi cung cấp là dịch vụ sử dụng trực tuyến nên chính sách bảo hành sản phẩm sẽ được thực hiện bằng việc: Đội ngũ TOPPY đảm bảo cam kết chất lượng sản phẩm/dịch vụ đã thống nhất với Khách hàng về việc hỗ trợ kỹ thuật, khiếu nại,… khi có bất kỳ vấn đề nào xảy ra trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.

• Chính sách hoàn trả hàng

Những Khách hàng trước khi đăng ký sử dụng sản phẩm, dịch vụ sẽ luôn nhận được tư vấn chi tiết về nội dung sản phẩm, dịch vụ. Khi đã bắt đầu quyết định thanh toán, bạn sẽ không được hủy, thay đổi hoặc hoàn tiền trong bất kỳ trường hợp nào.

• Chính sách ưu đãi học phí

Các chương trình ưu đãi, chính sách miễn, giảm giá sản phẩm dịch vụ theo từng thời kì, từng chương trình cụ thể sẽ được TOPPY đăng tải trên Website/Ứng dụng và thông tin tới người sử dụng qua các kênh truyền thông khác nhau của TOPPY.

 

The post CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ QUY ĐỊNH HOÀN TRẢ HỌC PHÍ, KHÓA HỌC appeared first on TEKY - Học viện sáng tạo công nghệ.

source https://teky.edu.vn/blog/chinh_sach_bao_hanh/

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Giá trị thời gian và toán học được thỏa thuận hai bên và thực hiện theo thỏa thuận. Thanh toán giá trị được thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển tài khoản vào tài khoản của công ty hoặc quẹt thẻ trên máy POS/MPOS.

• Account information:

Tài khoản 1 (dành cho các cơ sở tại Miền Bắc)

Chủ tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ HOLDINGS

Số tài khoản: 19133167493018 – Ngân hàng Techcombank

Tài khoản 2 (dành cho các cơ sở tại Miền Nam)

Chủ tài khoản: CN T.TP HCM-CT CO PHAN CONG NGHE VA SANG TAO TRE TEKY HOLDINGS

Số tài khoản: 19133455306125 –  Ngân hàng Techcombank

Nếu có sự thay đổi về tài khoản thanh toán, công ty sẽ thông báo cho khách hàng bằng văn bản chính thức.

 

The post PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN appeared first on TEKY - Học viện sáng tạo công nghệ.

source https://teky.edu.vn/blog/phuong-thuc-thanh-toan/

Quy trình cung ứng dịch vụ

Quy trình Cung ứng dịch vụ của Học viện Sáng tạo Công nghệ Teky bao gồm:

• Tiếp tục nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.
• Tất cả mọi trường hợp điều hành, quý khách có thể liên kết với chúng tôi, tôi sẽ làm thủ tục bảo hành.
• Thời gian giải quyết khiếu nại trong tối đa thời hạn là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng. Trong trường hợp không kháng 2 bên sẽ tự động phân phối lượng.

 

The post Quy trình cung ứng dịch vụ appeared first on TEKY - Học viện sáng tạo công nghệ.

source https://teky.edu.vn/blog/quy-trinh-cung-ung-dich-vu/

KHỞI ĐẦU NĂM VỚI CHUỖI HOẠT ĐỘNG TRẢI NGHIỆM CÔNG NGHỆ MIỄN PHÍ

Để khởi đầu một năm tưng bừng, TEKY tổ chức chuỗi sự kiện vô cùng hấp dẫn dành cho toàn thể các bạn thiếu nhi tại TP.HCM.

Cơ hội trải nghiệm miễn phí các môn học TEKY

Với mục đích thực hiện sứ mệnh ươm mầm những tài năng công nghệ nhí tại Việt Nam, trong thời gian sắp tới, TEKY sẽ thực hiện chuỗi sự kiện trải nghiệm dành cho các em học sinh tại một số trường tiểu học, nhà sách FAHASA và một số địa địa điểm khác trên địa bàn TP.HCM.

Để theo dõi được những thông tin mới nhất về chuỗi sự kiện, mời mọi người theo dõi kênh thông tin của TEKY:

Facebook: https://www.facebook.com/tekyacademy.HCM

Website: https://teky.edu.vn/

YouTube: https://www.youtube.com/c/TekyAcademy

TEKY blog: https://teky.edu.vn/blog/

 

Thông tin về các sự kiện đang diễn ra:

Bên cạnh đón chờ những sự kiện sắp tới, mọi người cũng đừng quên TEKY đang diễn ra 2 chương trình hấp dẫn: 

Chương trình BỐC THĂM LIỀN TAY, NHẬN NGAY LÌ XÌ KHỦNG:

• Đối tượng tham gia: Tất cả Phụ huynh học sinh ghé thăm các cơ sở đang hoạt động tại TPHCM.
• Thời gian diễn ra sự kiện: Từ 12/02/2022 đến hết ngày 20/02/2022.
• Địa điểm: Tất cả các Học viện TEKY tại miền Nam (Tân Bình, Quận 3, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp, Bình Tân và Bình Dương)
• Cách thức tham gia: Mỗi phụ huynh sẽ được một lần bốc thăm. (Phụ huynh sử dụng phần quà trực tiếp hoặc tặng bạn bè, người thân.)
• Quà tặng: Học bổng TEKY 500K, 1 Triệu, 2 Triệu và nhiều phần quà hấp dẫn khác.

Chương trình STEAM DAY – NGÀY HỘI ROBOTICS:

• Thời gian: Chủ Nhật – 20/02/2022 – Từ 8H30 đến 12H00
• Địa điểm: The Edu House- SH 4-5-6 Saritown, Đường Số 5, KĐT Sala, TP. Thủ Đức
• Đăng ký trải nghiệm miễn phí:  https://bit.ly/DangKySTEAMdayTEKY 

NGÀY HỘI ROBOTICS diễn ra với các hoạt động:

Lập trình di chuyển với Robot TRUE TRUE

Lắp ráp và lập trình Robot UARO, WEDO, MINDSTORM

Trải nghiệm bút vẽ 3D Pen

Cùng nhiều hoạt động giao lưu và bốc thăm trúng thưởng hấp dẫn dẫn khác.

Còn chần chờ gì nữa mà không đăng ký cho tham gia STEAM Day – Ngày hội Robotics cùng TEKY và THE EDU HOUSE các ba mẹ và các bạn nhỏ nhé!   

 

Luôn giữ an toàn 5K khi tham gia các hoạt động

Tưng bừng là thế, TEKY luôn tuân thủ quy định 5K đảm bảo an toàn cho các bé khi tham gia các hoạt động. TEKY hy vọng, phụ huynh cùng chung tay với học viện, xây dựng môi trường học tập, vui chơi an toàn và lành mạnh, cùng nhau chiến thắng đại dịch.

 

The post KHỞI ĐẦU NĂM VỚI CHUỖI HOẠT ĐỘNG TRẢI NGHIỆM CÔNG NGHỆ MIỄN PHÍ appeared first on TEKY - Học viện sáng tạo công nghệ.

source https://teky.edu.vn/blog/khoi-dau-nam-voi-chuoi-hoat-dong-trai-nghiem-cong-nghe-mien-phi/

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

• Teky không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
• Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
• Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà website của Teky thu thập bao gồm:

• Họ và tên phụ huynh (Khách hàng)
• Điện thoại
• Email
• Họ tên học sinh (người dự kiến sử dụng dịch vụ)
• Ngày sinh học sinh
• Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ
• Tên chương trình đăng ký tham gia
• Khu vực đăng ký tham gia

Phạm vi sử dụng thông tin

• Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Teky sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

• Hỗ trợ khách hàng
• Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
• Xử lý lịch hẹn và yêu cầu cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web theo yêu cầu của bạn
• Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
• Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn (nếu có);

Thời gian lưu trữ thông tin

• Đối với thông tin cá nhân, Teky chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về support@teky.edu.vn 

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Miền Bắc:

Công ty CP Công nghệ và sáng tạo trẻ Teky Holdings

Địa Chỉ: Tầng 5, MAC Plaza, số 10 Trần Phú, Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội

Điện thoại: 0247 109 6668

Miền Nam:

Chi nhánh Công ty CP Công nghệ và sáng tạo trẻ Teky Holdings

Địa Chỉ: 340 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, TPHCM

Điện thoại: 0287 109 9948

Website: teky.edu.vn

Email: support@teky.edu.vn

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

• Teky không thu thập thêm thông tin khác của khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khác khách hàng được thực hiện thu thập qua số điện thoại liên hệ hoặc email của Khách hàng.
• Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu Teky chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

• Tại Teky, việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là rất quan trọng, và việc được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho Teky được bảo mật. Teky cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Teky cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

• Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
• Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
• Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

• Teky hiểu rằng quyền lợi của khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua số hotline 0247 109 6668 hoặc email: support@teky.edu.vn

 

The post CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG appeared first on TEKY - Học viện sáng tạo công nghệ.

source https://teky.edu.vn/blog/chinh-sach-bao-ve-thong-tin-ca-nhan-khach-hang/

CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG

1. Thông tin chung

• Học sinh đăng ký và đóng học phí tối thiểu 03 (ba) ngày trước khi lớp học bắt đầu, TEKY sẽ tổ chức và sắp xếp lớp học cho những Học sinh đã hoàn thành đủ học phí.
• Trong trường hợp ngày khai giảng của Học sinh xảy ra các sự việc bất khả kháng (dịch bệnh, thời tiết xấu…) có công lệnh của Bộ giáo dục hoặc có thông báo nghỉ của TEKY, Học viện sẽ tổ chức lùi lịch khai giảng đến khi TEKY thông báo.
• Sau 45 (bốn mươi lăm) ngày kể từ ngày đặt cọc hoặc kết thúc chương trình ưu đãi/khuyến mại, Phụ huynh phải hoàn thành đầy đủ học phí. Quá 45 (bốn mươi lăm) ngày Phụ huynh chưa hoàn thiện đầy đủ học phí, khoản tiền đặt cọc sẽ hết hiệu lực và không được hoàn trả.
• Khoản đặt cọc chỉ áp dụng để giữ chỗ và giữ ưu đãi, Học sinh chỉ được tham gia vào lớp sau khi hoàn thiện đầy đủ học phí.
• Trong trường hợp Phụ huynh đặt cọc quá 45 (bốn mươi lăm) ngày mà chưa tới lịch khai giảng hoặc trong trường hợp bất khả kháng (ốm đau, thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, cháy nổ, lũ lụt, giông bão, chiến tranh, bạo loạn, phá hoại…) thì khoản cọc này vẫn có giá trị tới ngày khai giảng.
• Trong thời gian buổi học diễn ra, nếu Phụ huynh có việc quan trọng cần trao đổi với Học sinh hoặc Giáo viên, Phụ huynh vui lòng liên hệ nhân viên TEKY tại quầy Lễ Tân để được hỗ trợ. Phụ huynh vui lòng không tự ý vào lớp, tránh gây ảnh hưởng đến học tập của Học sinh

2. Bảo lưu

• Chính sách bảo lưu buổi học được áp dụng: Những trường hợp được xét bảo lưu với lý do bất khả kháng/Học sinh đã đóng đủ học phí/Thời hạn bảo lưu tối đa 06 (sáu) tháng.
• Để bảo lưu, Phụ huynh đến trực tiếp Học viện để được nhân viên CSKH/VH hướng dẫn hoàn thiện mẫu “Đơn đề nghị Bảo lưu” hoặc điền mẫu đơn điện tử  ít nhất trước 03 (ba) ngày kể từ ngày đề xuất bảo lưu.
• Trường hợp Học sinh quay trở lại học, Phụ huynh liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng tại Học viện trước 05 (năm) ngày làm việc để được tư vấn và sắp xếp vào lớp phù hợp (lớp có cùng số buổi học trước thời điểm bảo lưu, theo lịch học của TEKY).
• Số tiền học phí đã xin bảo lưu của Học sinh không được hoàn phí trong bất kì trường hợp nào.

3. Chuyển lớp/Chuyển khóa/Chuyển cơ sở

• Học sinh được yêu cầu đổi giờ học, lớp học 01 lần trong 01 học kỳ (12 tháng)
• Học sinh có thể chuyển lớp trong Học viện hoặc giữa các Học viên trong hệ   thống  TEKY với điều kiện phải có lớp phù hợp và còn chỗ trống.
• Để được chuyển lớp/chuyển khóa, Phụ huynh điền vào mẫu “Đơn đề nghị chuyển lớp/ Chuyển khóa/Chuyển cơ sở” và sẽ được giải quyết trước 05 (năm) ngày diễn ra buổi học kế tiếp.

4. Chuyển nhượng học phí

• Mỗi một Học sinh chỉ được chuyển phí 01 (một) lần cho 01 (một) Học sinh khác. Chuyển 100% khóa học, không chuyển từng học phần.
• Phụ huynh/Học sinh chịu trách nhiệm tìm người nhận phí.
• Học phí chuyển nhượng được tính bằng tổng số buổi chưa học của Học sinh chuyển nhượng chuyển sang.
• Trường hợp Học sinh nhận chuyển nhượng phí mà số buổi nhận không đủ số buổi của 01 học phần (12 buổi), Học sinh nhận chuyển nhượng cần hoàn thành bổ sung học phí đủ số buổi học của Học phần theo bảng giá niêm yết của Học viện.
• PH chuyển nhượng điền “Đơn đề nghị Chuyển nhượng học phí” hoặc điền mẫu đơn điện tử (chữ ký điện tử) có đầy đủ thông tin liên quan đến HS Chuyển phí và HS Nhận phí chuyển nhượng.
• Không áp dụng cho khách hàng đặt cọc.

5. Hoàn học phí

TEKY chỉ thực hiện hoàn trả học phí đối với các lớp học bị hủy vì lý do bất khả kháng từ phía Học viện. TEKY không giải quyết yêu cầu hoàn phí vì lý do khác ngoài lý do nêu trên.

Để được hoàn trả học phí, Phụ huynh điền vào mẫu“Đơn đề nghị hoàn phí”  hoặc mẫu đơn điện tử.

Trong thời gian 14 (mười bốn) ngày (không tính ngày nghỉ lễ), kể từ ngày Học viện nhận đầy đủ thông tin về thủ tục hoàn trả học phí, Học viện sẽ tiến hành chuyển khoản số học phí còn lại tới tài khoản ngân hàng do Phụ huynh cung cấp.

6. Tổ chức học bù

• Để đảm bảo chất lượng dạy và học, Học sinh cần phải tham gia đầy đủ các buổi học. Học viện sẽ không sắp xếp học bù nếu Học sinh nghỉ bất kỳ buổi học nào.

7. Quy định đối với Học sinh

• Học sinh phải đi học đầy đủ, đúng giờ, đúng lịch học. Khi nghỉ học cần có sự thông báo của Phụ huynh với Học viện. Học sinh không được nghỉ quá 03 buổi học liên tiếp mà không báo với Học viện.
• Không được viết hoặc vẽ bậy lên bàn ghế, không được làm hỏng bàn ghế, dụng cụ của Học viện, giữ gìn vệ sinh lớp, Học sinh nào vi phạm sẽ phải bồi thường và xem xét buộc thôi học.
• Phụ huynh sẽ có trách nhiệm kiểm tra tình hình học tập của Học sinh thông qua Hệ thống TEKY LMS (Hệ thống quản lý học tập) do Học viện cung cấp. Trường hợp đặc biệt Học viện sẽ trực tiếp liên hệ và thông báo tình hình học tập của Học sinh.

8. Quy định xử lý của Học viện khi Học sinh vi phạm nội quy

Học viện rất tiếc phải xem xét việc đình chỉ học đối với Học sinh trong các trường hợp sau:

• Gây ra thiệt hại nghiêm trọng, phá hủy tài sản, cố ý tham gia vào hành vi trộm cắp tài sản của Học viện.
• Cư xử, hành động gây nguy hiểm, đe dọa đối với sức khỏe, an toàn của bất kỳ ai tại Học viện.
• Sử dụng các hình ảnh, clip bạo lực, khiêu dâm, tuyên truyền văn hóa phẩm đồi trụy không phù hợp văn hóa, thuần phong mỹ tục Việt Nam

9. Quy định về đảm bảo an toàn cho Học sinh

• Để đảm bảo an toàn, Phụ huynh vui lòng đưa đón con đúng giờ. Học viện sẽ không chịu trách nhiệm với các sự cố xảy ra đối với Học sinh ngoài thời gian học tại TEKY.
• Khi đưa đón con, Phụ huynh phải đưa đón tại cửa Chính-Học viện.
• Trong trường hợp Phụ huynh không trực tiếp đưa đón tại cửa Chính – Học viện, Phụ huynh vui lòng liên hệ nhân viên của TEKY theo số điện thoại liên hệ của từng Học viện để được hỗ trợ đưa con xuống cửa Tòa nhà.
• Trong trường hợp phụ huynh nhờ người khác đến đón con, người được nhờ đến đón con phải cung cấp đúng thông tin của Học sinh và có xác nhận từ Phụ huynh.
• Trong trường hợp, do nhà gần Học viện con tự ra về được, do con lớn đủ tuổi và khả năng tự ra về, Phụ huynh vui lòng đăng ký và thông báo đến nhân viên CSKH tại TEKY để được hỗ trợ.
• Nhân viên Học viện TEKY không để Học sinh ra về một mình nếu Phụ huynh không có người đưa đón.

 

The post CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG appeared first on TEKY - Học viện sáng tạo công nghệ.

source https://teky.edu.vn/blog/chinh-sach-va-quy-dinh-chung/